El incremento de las llamadas fraudulentas se ha convertido en un importante problema a nivel social. Te contamos cómo puedes evitar caer en ellas teniendo estando atentos a determinados aspectos que son muy relevantes.
Las llamadas fraudulentas se han convertido en un problema cada vez más frecuente para una gran cantidad de personas en nuestro país. Durante los últimos años, los ciudadanos hemos tenido que extremar las precauciones cuando recibíamos una llamada desde un número desconocido para evitar caer en estafas y posibles timos que nos roben nuestro dinero o que accedan a nuestros datos personales.
Pese a que las compañías telefónicas, los operadores y las entidades bancarias han realizado todo tipo de campañas de sensibilización, la realidad es que todavía existe un cierto desconocimiento a la hora de entender exactamente en qué debemos fijarnos para identificar una llamada fraudulenta. A continuación, te damos unos consejos para ayudarte a conseguirlo.
Cómo saber si te están llamando para estafarte
Encontramos una gran cantidad de aspectos que pueden ayudarnos a realizar la correspondiente identificación. Sin embargo, algunos aspectos son más importantes que otros, como los que te contamos a continuación.
- Si el número de teléfono no es conocido y tiene un prefijo extraño o internacional, y no estás esperando ninguna llamada desde estos países, debes extremar las precauciones. Nuestra recomendación es que cuando recibas este tipo de llamada las cuelgues de inmediato y bloquees el número, puesto que gran parte de las estafas se articulan de este modo.
- Si coges la llamada y el interlocutor te pide información sensible, como un número de tarjeta o un código PIN, también debes desconfiar. Las entidades bancarias o los operadores no utilizan este tipo de vías de contacto para gestionar información sensible.
- Sensación de urgencia: Muchas bandas del crimen organizado intentan crear una sensación de urgencia para que la persona que recibe la llamada no pueda pensar y, por lo tanto, no pueda identificar la llamada fraudulenta. Si el interlocutor te exige que respondas o des cierta información en un breve espacio de tiempo, desconfía.
- Un tono poco profesional: Las grandes empresas destinan una gran cantidad de recursos para cuidar la comunicación que realizan con los clientes. Si el tono de la llamada no es formal o ha recibido un correo electrónico o un mensaje de texto con faltas de ortografía, con total probabilidad se trata de una estafa.
Qué hacer si recibes este tipo de llamadas
En el caso de que recibas una de estas llamadas, lo primero que debes tener en cuenta es que es importante actuar con precaución para protegerte. Es decir, evita compartir información personal o financiera, con independencia de la identificación de la llamada. Recuerda lo que hemos mencionado previamente, las entidades bancarias o los operadores móviles no solicitan datos sensibles por la vía telefónica.
Una vez extremadas las precauciones, cuelga de inmediato y bloquea el número de teléfono. De este modo, evitarás que vuelvan a llamarte y reducirás tus posibilidades de caer en este tipo de estafas.
Por último coman si se han hecho pasar por una empresa en particular, como tu operador móvil o tu banco, ponlo en conocimiento de la empresa en cuestión. De este modo, podrán tomar las medidas oportunas y reducir la exposición de sus clientes a este tipo de llamadas.
