WhatsApp es una aplicación que cada vez cuenta con más y más funciones. Las últimas integraciones innovadoras han estado relacionadas con Meta AI, el chatbot de inteligencia artificial que hace las veces de asistente. Es como tener un ChatGPT dentro de WhatsApp para poder hacer peticiones o consultas sin tener que salir de la app e ir a otras plataformas.
Pero ahora, Bruselas ha movido ficha y Meta tendrá que volver a permitir el acceso de asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Perplexity o Microsoft Copilot en WhatsApp. Todo viene relacionado con un intento de la Comisión Europea por frenar a tiempo cualquier intento de cerrar el paso a la competencia.
La decisión de Bruselas con ChatGPT
La Comisión Europea ha ordenado restablecer las condiciones del servicio que existían antes del 15 de enero de 2026. La cuestión de fondo es que hasta esa fecha, los chatbots de terceros podían acceder a la API de WhatsApp Business sin pagar una tarifa de entrada. Lo que pasó después es que Meta cambió las reglas y empezó a cobrar a la competencia que quisiera volver a la plataforma.
Ese giro en los acontecimientos ha sido interpretado por Bruselas como una forma de evitar la libre competencia y empujar a sus rivales fuera de la plataforma. Hay que tener en cuenta que millones de negocios cuentan con asistentes virtuales basados, por ejemplo, en ChatGPT, que dan respuesta a sus clientes dentro del programa de mensajería. El argumento de la UE es que, si una empresa controla una plataforma con una base de usuarios enorme, no puede convertir esa ventaja en un filtro para beneficiar solo a su propio producto.
¿En qué afecta a los usuarios de WhatsApp?
Si asistentes alternativos como ChatGPT pueden volver a integrarse en WhatsApp sin las barreras de META, abre de nuevo la posibilidad de usar distintos servicios de IA dentro de una aplicación que ya forma parte del día a día de millones de personas. Lo cierto es que en una plataforma tan enorme como es WhatsApp, la gran ventaja para el usuario es poder elegir el asistente que mejor le encaje.
El pasado 21 de octubre de 2025, OpenAI emitió un comunicado alertando del final de ChatGPT dentro de WhatsApp:
“Nos ha encantado ver a más de 50 millones de personas conversar, crear y aprender con ChatGPT en WhatsApp. La sencillez y familiaridad de los mensajes lo han convertido en un entorno natural para la creatividad y la curiosidad del día a día. Lamentablemente, debido a un cambio en las políticas y condiciones de WhatsApp, ChatGPT dejará de estar disponible en WhatsApp a partir del 15 de enero de 2026”.
El truco para seguir usando ChatGPT en WhatsApp
Ahora, esa vuelta podría estar más cerca de prosperar la iniciativa de la UE. Mientras se resuelve este asunto, sigue habiendo una forma de contar con ChatGPT dentro de WhatsApp:
- Descarga la aplicación de ChatGPT (se abre en una ventana nueva) en Android o escritorio.
- Crea una cuenta de ChatGPT (se abre en una ventana nueva) e inicia sesión.
- Vincula tu cuenta con WhatsApp: Puedes vincular tu cuenta de ChatGPT desde el perfil de contacto de 1-800-ChatGPT en WhatsApp y pulsar el enlace que aparece allí.
