Seguro que durante los últimos años has comenzado a escuchar el concepto de neobanco con una mayor frecuencia. Pese a que es probable que te suene a algo que tiene que ver con el ámbito online, es posible que no conozcas todas sus características. A continuación te contamos todas ellas.
La banca lleva muchos años adaptando su operativa a las nuevas necesidades de sus usuarios basadas en las nuevas tecnologías. Sin embargo, el único hecho de que nuestra entidad bancaria nos permite operar online no quiere decir que sea un neobanco en el sentido estricto de la definición. Y, de hecho, lo más probable es que no lo sea.
En este artículo te contamos qué es un neobanco y cuáles son algunas de las diferencias clave que debes tener en cuenta para identificarlo de forma correcta.
Qué es un neobanco
Comenzamos por lo principal: la definición de un neobanco. Mediante este término se hace referencia al tipo de banco que opera únicamente online a través de apps y que ofrece una serie de ventajas con respecto a las entidades tradicionales. La principal son las retiradas gratuitas, por ejemplo, pero existen muchas más.
En su relación con los clientes, tal y como señala el Banco de España, su forma de actuar es bastante similar al de los bancos tradicionales. No obstante, es posible que no tengamos atención telefónica y que todo pase por una comunicación escrita que, en la mayor parte de los casos, es a través de un chat.
Pese a que inicialmente estos neobancos tenían IBANs de otros países, durante los últimos la mayoría de ellos ya cuentan con números de cuenta españoles. Por lo que, a efectos prácticos, su funcionamiento es el mismo que el de cualquier otro banco.
Las principales características de un neobanco
Una vez hemos conocido cómo trabaja un neobanco y cuáles son sus principales diferencias con respecto a un banco tradicional. El siguiente paso es entender exactamente cuáles son las características principales con las que cuenta:
- Todas las operaciones y las transacciones de los neobancos se hacen exclusivamente online. Pese a que durante los últimos meses hemos escuchado como algunos de ellos, como Revolut, están interesados en abrir oficinas físicas, la realidad es que todavía no hemos llegado a ese punto en nuestro país.
- La ausencia de este tipo de costes fijos provoca que sus tarifas sean más bajas y las tasas de interés que ofrecen en sus cuentes remuneradas sean, en la mayoría de los casos, superiores a las de la media.
- Ofrecen diferentes tipos de servicios extra que no siempre ofrece la banca tradicional, como es el caso de los seguros de viaje o los seguros en los productos que compramos con nuestra tarjeta.
- Pese a que la mayoría de ellos tienen páginas web completamente funcionales, para darnos de alta tenemos que realizar todo el trámite a través de una aplicación que nos permite identificarnos con nuestro DNI y vincular nuestro smartphone y número de teléfono.
- Por último, también tienen una fuerte vinculación con los mercados de acciones. Por lo que es posible que nos permiten comprar y vender acciones bursátiles a través de ellos.
