La inteligencia artificial abierto un mundo de posibilidades a todos los usuarios que de alguna u otra manera no sabían que podían hacer tantas cosas con un simple software. Aunque lo cierto es que de simple no tiene nada, se ha convertido en la herramienta del día a día para muchas personas que no dudan en recurrir a ella para todo tipo de actividades, desde corregir sus textos hasta aprender algún tipo de idioma o incluso revisar alguna pieza de código. De hecho, hay personas que lo utilizan para contarle los problemas del día a día e incluso intentar detectar si padecen algún tipo de trastorno psicológico o que les ayude a realizar algún cambio de conducta.
No cabe duda de que como buena herramienta se prestará rauda a verte la ayuda que crees que necesitas, aunque hay muchos puntos de vista a tener en cuenta cuando se trata de algo tan importante como es la salud mental.
¿Es ChatGPT una buena herramienta para cuidar de la salud mental de las personas?
Esta es una de las grandes preguntas que muchos se hacen a día de hoy con la gran presencia de la inteligencia artificial. Nos hemos acostumbrado a tenerla en los ordenadores y también en los móviles, por lo que estamos de acuerdo en que escapar de alguna manera de usos es prácticamente imposible. De hecho, ahora las búsquedas de Google también integran una pequeña área dedicada a lo que Gemini te puede facilitar incluso antes de que empieces a buscar entre los diferentes resultados.
Por eso, y por que el ser humano tiende en explotar todo lo posible los recursos que tiene a su disposición, más de uno cree que usar ChatGPT como un psicólogo es buena idea. Lo cierto es que la IA tiene sus cosas buenas y malas y es por eso que debemos ser justos en todos los sentidos con esta herramienta informática.
Las cosas que te puede aportar la IA a nivel psicológico
La psicología es un campo complejo a muchos niveles. Quienes se encargan de estudiar la mente humana saben que hay estados en los que un tratamiento no es un simple cambio de conducta, sino que requiere de un trabajo mucho más exhaustivo también por parte del paciente. El éxito no solo reside en el número de sesiones, sino del compromiso del paciente, así como del profesional a la hora de realizar un seguimiento continuo.
Y es aquí donde la IA puede jugar un papel importante. Como buena herramienta puede ser de ayuda para que los profesionales puedan abordar mejor el problema gracias a este asistente virtual para encontrar información rápidamente. También puede realizar labores administrativas al recordar el caso de cada paciente o hacer un seguimiento de este, pero en lo que respecta al paciente que debería asistir a terapia también tiene sus bondades.
Una de ellas tiene que ver precisamente con la compresión después de una sesión, donde es posible entender de una mejor manera si su conducta ante una situación puede cambiar para mejor según las indicaciones del profesional y aplicada a los casos que la IA propone al usuario para avanzar con sus ejercicios. También puede hacer de soporte para mejorar en los campos en los que se necesita, por lo que podemos hablar de una herramienta que puede ser de mucha ayuda en lo que a evolución y seguimiento se refiere.
No puede ser tu fuente principal de ayuda
Por otro lado, caer en el error de ChatGPT puede hacer de psicólogo despierto 24/7 es muy común. Muchos están pensando en que la IA puede desplazar al ser humano en muchos sentidos, pero cuando se trata de tener una atención personalizada estamos seguros de que el trato cercano y humano con otra persona es muy importante.
Saber que es una persona la que te está tratando y no una máquina es algo que para esta profesión es fundamental, no por la sabiduría que te puede aportar, sino por la calidez de tener una persona cerca que no solo escucha sino que te quiere ayudar.
Una preocupación cada vez más presente
La salud mental está cada vez más en boca de todos y no es de extrañar que haya personas que cada vez busquen algún tipo de asistencia cercana para tratar lo que consideran problemas tanto en la línea del pensamiento como de la conducta que les impide vivir su vida. Por eso, un reciente estudio ha catalogado la IA como una herramienta asistencial importante en el campo de las consultas psicológicas, así como un asistente que puede ayudar a gestionar las citas para que el profesional no pierda detalle.
Sin embargo, no se puede aconsejar a ChatGPT como una fuente de conocimiento y apoyo emocional completo, precisamente por el hecho de que aunque sepa mucho y sea capaz de razonar y discurrir con los modelos de lenguaje de vanguardia, se pierde en una cosa muy importante y es la humanidad y la comprensión que solo pueden ofrecer los seres humanos.
