WhatsApp es un foco perfecto en el que se centran ciberdelincuentes de todo tipo. Cualquiera puede ser víctima de un intento de estafa de cualquier tipo. Y no es nada complicado que eso ocurra Hay que tener en cuenta que nuestro número de teléfono está presente en quizás cientos de bases de datos, alguna de las cuales puede haberse filtrado hace tiempo y circular en el mercado de la dark web.
Esas bases de datos son usadas para intentar perpetrar diferentes tipos de ataques y estafas. Pero tampoco hace falta que nuestro número se haya visto vulnerado o nosotros hayamos cometido ningún error. Basta con que le haya ocurrido a un contacto para que nuestro número aparezca de rebote y se convierta en objetivo. Por ese motivo, hoy más que nunca, debemos estar preparados para evitar todas las estafas que llegan por WhatsApp.
Trucos para evitar spam y engaños por WhatsApp
Que tomemos una actitud proactiva es importante para evitar sorpresas. En este sentido, la información es poder y compartirla es mejor aún. Es decir, no te quedes con esta info para ti solo y, si puedes, cuéntaselo a tus padres, familia y amigos. La idea es que todo el mundo sepa cómo actuar y lo que no se debe hacer en estos casos.
Configuración de privacidad y seguridad
El primer paso es hacer unos ajustes rápidos en el menú del propio WhatsApp. Son medidas que la plataforma fue integrando y que reducen mucho las posibilidades de que los estafadores puedan contactar con nosotros.
- Ajustes → Privacidad → Avanzada → Activar «Bloquea mensajes de cuentas desconocidas»
- Ajustes → Privacidad → Llamadas → Activar «Silenciar llamadas de números desconocidos».
- Ajustes → Privacidad → Grupos → Seleccionar «Solo mis contactos» o elegir personas específicas.
- Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Activar y establecer PIN
Qué hacer si se reciben mensajes sospechosos
Aun así, no estamos 100% libres de recibir mensajes sospechosos. Estos pueden llegar de números, por lo general, largos y del extranjero. Lo mejor que podemos hacer es no contestar y borrar el chat inmediatamente. Es decir, no dar pistas de que nuestro teléfono está activo y que hay una persona detrás, porque solo lograremos retroalimentar los intentos.
Siempre hay que sospechar de las prisas, las amenazas, peticiones de dinero o contraseñas, incluso aunque vengan de contactos conocidos (que pueden haber sido suplantados). Igualmente, en estos casos podremos bloquear y reportar a la plataforma: Tres puntos → «Reportar» o «Bloquear» → Seleccionar «Spam»
Consejos a tener en cuenta
Una vez que nos han contactado, los consejos anteriores son la mejor defensa para no caer en la trampa. Pero también podremos tomar medidas de prevención a futuro, con unos pequeños trucos que minimizarán con creces las posibilidades de estar en el punto de mira de los cibodelincuentes.
- No publiques tu número públicamente en foros, redes sociales o webs.
- No interactúes en grupos extraños donde te hayan agregado sin tu consentimiento.
- Revisa dónde te registras: chequea la seguridad de páginas antes de dar tus datos.
- Limita quién ve tu foto de perfil y estado en Configuración → Privacidad.
- Revisa regularmente tus dispositivos vinculados** – Ajustes → Dispositivos vinculados
- Nunca compartas el código de registro de WhatsApp ni el PIN de verificación en dos pasos.
WhatsApp prepara novedades
Las últimas novedades sobre la lucha de WhatsApp contra el spam son recientes. Sabemos que la plataforma está trabajando en un nuevo sistema que permitirá detectar spam y mensajes fraudulentos sin leer los chats. Será el propio WhatsApp el que nos avise con un mensaje de “Alerta de estafa” cuando crean que un mensaje puede ser un engaño.
