¿Quieres aprovechar las ofertas del Prime Day o el Black Friday para comprar por Internet, en los próximos meses? Entonces te interesará hacerlo de forma segura. Para ello, nada mejor que hacer caso a estos consejos para que puedas comprar con confianza y con la tranquilidad de que no vas a tener problemas con tu forma de pago.
Ten en cuenta que estas fechas son las prefieras por los delincuentes para simular plataformas de pago y hacerse con tus credenciales bancarias, pero también es verdad que algunas tiendas aprovechan para inflar los precios unos días antes, para que las ofertas que protagonizan estos eventos parezcan mayores.
Por eso, y por mucho más, hay que andarse con mil ojos.
Cómo evitar disgustos durante tus compras online
Estos consejos se aplican de igual manera a fechas tan señaladas como el Black Friday o el Prime Day, o a la hora de comprar en cualquier tienda. Cuanto más precavido seas, menores riesgos asumirás.
Antes de nada debes informarte de tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos. Previamente a comprar por internet, consulta las condiciones de compra del vendedor y comprueba que tienes 14 días para devolver un producto sin dar explicaciones, que tienes derecho a una garantía mínima de tres años en determinados productos y que puedes reclamar ante organismos como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en el caso de Madrid, o la OCU.
Después, puede ponerte manos a la obra para evitar ser estafado siguiendo estos consejos:
- Compara precios antes de comprar. No te dejes llevar por las supuestas ofertas incomparables y verifica que el precio que te ofrecen es realmente el más bajo. Puedes usar comparadores de precios online o buscar en otras tiendas el mismo producto.
- Revisa la reputación del vendedor. Si compras en plataformas como Amazon, eBay o AliExpress, fíjate en las valoraciones y comentarios de otros compradores sobre el vendedor. También puedes buscar opiniones en redes sociales o foros especializados.
- Lee la descripción y las características del producto. Asegúrate de que el producto que vas a comprar cumple con tus expectativas y necesidades. Fíjate en los detalles como el tamaño, el color, los materiales, la garantía, etc.
- Comprueba los gastos de envío y el plazo de entrega. Algunas ofertas pueden tener gastos de envío elevados o plazos de entrega muy largos que pueden hacer que la compra no te salga tan rentable. Busca opciones de envío gratuito o rápido si te urge recibir el producto.
- Elige un método de pago seguro. Evita pagar con transferencia bancaria, contrareembolso o tarjetas regalo, ya que son métodos que no te ofrecen ninguna protección en caso de fraude o problema con el pedido. Lo más recomendable es usar una tarjeta de crédito, una tarjeta prepago o un servicio como PayPal, que te permiten reclamar tu dinero si algo sale mal.
- Guarda los comprobantes de compra. Es importante que tengas un registro de tu compra por si necesitas hacer una devolución, una reclamación o una denuncia. Guarda los correos electrónicos o haz una captura de pantalla a tu pedido una vez lo hayas realizado.
- Revisa el producto al recibirlo y comprueba que funciona correctamente. Si el producto llega dañado, defectuoso o no se corresponde con lo que habías pedido, contacta con el vendedor lo antes posible para solicitar una solución. Si no te la ofrece, puedes reclamar a la plataforma donde hiciste la compra.
- Trabaja siempre bajo una conexión segura. Para evitar que tus datos personales y bancarios caigan en manos de hackers o estafadores, protege tu ordenador o tu móvil con un antivirus actualizado y usa una conexión wifi privada y segura cuando compres por internet. También puedes usar una red privada virtual (VPN) si no terminas de estar seguro al 100%
- Usa el sentido común. Si ves un producto con un descuento increíble, sospecha. Puede tratarse de un producto falso, defectuoso o robado, o de una estafa para engañarte y quedarse con tu dinero. De nuevo investigar al vendedor y fijarte en las opiniones de la tienda es muy importante antes de introducir los datos de tu forma de pago.
En pocas semanas se celebran tanto el Prime Day como el Black Friday, por lo que te animamos a seguir estos consejos, ser prudente, y estar informado correctamente antes de ejecutar cualquier transacción.
