WhatsApp tiene miles de millones de usuarios alrededor de todo el mundo. Solo con que un porcentaje pequeño de ellos caiga todos los días en una estafa, estamos hablando de muchas personas afectadas. El problema ahora es que los intentos de estafa son cada vez más elaborados y variados.
META lo sabe y quiere poner freno con una barrera de protección extra llamada Scam Alert. Según cuenta el equipo de ingeniería de WhatsApp, se trata de una función basada en inteligencia artificial que detectará mensajes sospechosos enviados por números desconocidos. Lo que marcará la diferencia para el aumento de su efectividad frente a otras medidas es que el análisis se hace directamente en el teléfono.
¿Qué es Scam Alert y cómo funciona?
Scam Alert es un modelo de aprendizaje automático que se descarga en el móvil cuando se activa la correspondiente opción desde los ajustes de WhatsApp. Es importante destacar que no viene activado de serie y se puede activar o desactivar en cualquier momento.
Cuando está activado, funciona de forma interna y en segundo plano con los mensajes de texto que se reciban desde números desconocidos. Lo que hace este sistema basado en IA es buscar patrones habituales de fraude claros y reconocibles, como peticiones de información personal, tono de urgencia, promesas demasiado buenas para ser verdad o estrategias para ganarse la confianza de la víctima antes de solicitar dinero.
Si Scam Alert detecta señales preocupantes, WhatsApp mostrará un aviso dentro del chat. Solo lo verá la persona que recibe el mensaje. El remitente no sabrá que la conversación ha sido marcada ni que hay una alerta activa, y el usuario podrá ponerse en alerta. Las opciones desde ese instante serán desde bloquear al contacto, denunciarlo, ignorar la advertencia o marcarlo como persona de confianza en caso de que sea un falso positivo.
Cuándo llegará y si realmente es útil
Scam Alert se está probando con un grupo limitado de usuarios. Meta todavía no ha dado una fecha concreta para un lanzamiento general ni ha detallado en qué países estará disponible primero. Cuando llegue, habrá que entrar en Ajustes y activar la opción manualmente.
La herramienta pretende ser otra vía de prevención. Hay que tener en cuenta que ciberdelincuentes y estafadores de todo tipo están usando la IA para hacer más convincentes sus intentos de engaño. Usan la generación de texto, de imágenes y hasta de voz para hacer que piques en el anzuelo. No obstante, es una ayuda extra y un complemento a nuestro sentido común.
Es decir, que, como siempre recuerdan las autoridades y la propia aplicación, nunca se deben compartir códigos de verificación, contraseñas o datos bancarios por WhatsApp. Desconfía de cualquier mensaje que meta presión, prometa ganancias rápidas o te pida dinero sin que puedas comprobar quién está detrás.
La mejor defensa sigue siendo parar, revisar y confirmar por otra vía antes de hacer nada. Si te escribe un “familiar” o conocido desde otro móvil indicando que está en apuros, intenta conformarlo con otra fuente. Los intentos de estafa por WhatsApp pueden no disminuir a corto plazo, pero la idea es que cada vez tengan menos éxito.
