La Guardia Civil celebró recientemente la incorporación de un nuevo servicio que permite presentar denuncias online sin salir de casa. Sin embargo, no abarca todas las áreas. Te contamos cuáles son aquellas que sí que están permitidas.
La Guardia Civil ha inaugurado en este año 2025 la posibilidad de presentar denunciar de forma telemática. Tenemos diferentes opciones a nuestra disposición, puesto que no todas las denuncias se pueden realizar online. Sin embargo, existe una gran variedad de las mismas. A continuación, te contamos todo lo que puedes denunciar online y cómo tendrías que hacerlo para no tener problemas.
Todo lo que permite denunciar la Guardia Civil online
La Guardia Civil explica en su página web todos los hechos que sí que permite que se puedan denunciar de forma online a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil. Contempla los siguientes supuestos:
- Daños.
- Hurtos.
- Pérdida o extravío de documentación.
- Localización de documentación.
- Sustracción de vehículos.
- Sustracción en el interior de vehículos.
- Cargos fraudulentos con tarjeta bancaria (y otros medios de pago electrónico).
Por lo tanto, y en líneas generales, permite denunciar las situaciones más cotidianas que podemos vivir en nuestro día a día. De hecho, muchas de ellas han presentado un importante crecimiento durante los últimos años, como es el caso de los cargos fraudulentos con tarjetas bancarias, que es uno de los principales riesgos que ha advertido el INCIBE durante los últimos meses.
Lo mejor de todo es que en el caso de que el sistema de algún error durante la presentación de la denuncia, no es necesario que vayamos a una comisaría para informar de ello. Siempre podemos ponernos en contacto con la Guardia Civil por teléfono para que nos informen de las posibles soluciones que tenemos antes de realizar cualquier desplazamiento: 900 101 062.
¿Y qué no permite denunciar?
Además de todo lo que sí que podemos denunciar, el cuerpo de seguridad también nos explica todos los supuestos que no son susceptibles de poder ser denunciados de forma telemática. Si se manifiesta lo siguiente, debes ir de inmediato a una comisaría:
- Delitos con violencia o intimidación.
- Autor conocido.
- Existen testigos.
- Denunciante es menor de edad.
- Casos de delito flagrante (in fraganti).
- Aquellos de naturaleza violenta o sexual.
Es decir, todos aquellos que necesitan de la asistencia inmediata de un profesional que nos atienda y que nos acompañe durante todo el proceso y que pueda tomar una decisión prácticamente en el acto.
De hecho, la propia Guardia Civil informa de que si nos encontramos con una situación similar a la que hemos descrito previamente, lo que tenemos que hacer es no demorar la denuncia y personarnos en una comisaría en el menor tiempo posible. De este modo, podrán y evaluar los riesgos potenciales a los que estamos expuestos.
¿Debes cumplir con algún requisito?
Evidentemente, el servicio de presentación de demandas de forma telemática no está exento de limitaciones y de condiciones que debemos cumplir. En este caso, se ha buscado simplificar al máximo la experiencia de usuario, motivo por el cual lo único que necesitamos es tener un certificado digital que nos permite identificarnos en la Sede Electrónica de la Guardia Civil.
Una vez lo tengamos en nuestro poder, podremos realizar la presentación telemática sin tener ningún problema y sin riesgo de sufrir potenciales problemas durante la presentación.
