A lo largo del día puede que recibas más de una llamada de teléfono. Es cierto que a día de hoy todo se habla por app de mensajería, lo que ayuda y mucho a recordar algo prometido o de lo que se ha hablado, pero cuando se trata de contar algo inmediato que no puede esperar a que una persona esté en línea es el mejor método. Sin embargo, no todas las llamadas son importantes y por eso te vamos a dar trucos para no caer en las estafas telefónicas.
Seguro que en alguna ocasión te han llamado al teléfono de tu supuesto banco, o de algún servicio relacionado con el suministro de tu hogar, diciendo algo que nadie quiere oír: tienes que hacer algún pago inesperado. El problema está en que si no estás atento puedes caer en una estafa, algo más común de lo que parece y donde nadie quiere caer.
Cómo detectar una estafa telefónica
Una llamada telefónica puede parecer extraño a más de uno en los tiempos que corren, por lo que parece que este servicio está reservado a esas llamadas comerciales. Sin embargo, aprovechando esto, algunos malhechores siguen usando este viejo truco con mensajes que pueden alterar al usuario para que caiga en una estafa.
Sin embargo, los usuarios deben tener en cuenta una serie de elementos que son característicos de este tipo de llamadas y que pueden ayudarles a tomar la decisión de cogerlo o no. Y esto es importante, ya que el mero hecho de descolgar no significa mucho para la persona que intenta estafarte más allá de que ese número está operativo. Volviendo a los elementos detallados son:
Números desconocidos o fuera de tu país
Una de las prácticas más habituales por parte de las compañías es que te llamen desde un call center que está ubicado en otra comunidad autónoma. Sin embargo, cuando sea un prefijo extraño y que te llaman de otro país la cosa cambia. Por suerte, los móviles actuales no solo te indican el número, sino el país desde donde llaman, lo que te puede dar información de quién está al otro lado o de si cogerlo o no.
Ofertas que solo se hacen una vez
Los estafadores quieren jugar con el factor tiempo, y cuanto más corto sean los tiempos que manejen mejor. Por eso intentan captar la atención de los usuarios con ofertas tan buenas que solo puedes optar hoy a ellas y tienes actuar ya y dar una contestación en el momento. Si fuera una oferta temporal, las operadoras o compañías tienen un tiempo limitado del que tienen que informar para dar al usuario cierta ‘tregua’ para pensarse esa oferta tan importante.
Tienes que pagar un sobrecargo
No sería la primera vez que te pueden llamar con el pretexto de que tienes que pagar de más. Esta práctica es algo a lo que los usuarios se han habituado, y en algunos casos el inconformismo se gana que el receptor de la llamada cuelgue irremediablemente. Pero los que se quedan presas del pánico, intentando de buena fe solucionar el problema cuanto antes, pueden caer en el problema de no darse cuenta de que esas compañías no les piden los datos personales porque ya los tienen.
Lo mismo pasa si la compañía insiste en que ha habido un error en su sistema de pagos y tienes que ceder por teléfono tus datos, especialmente tu tarjeta y tu código de seguridad o cuenta bancaria desde la que ‘solicitar el pago’, algo realmente extraño en estos casos.
Cuidado con el smishing
¿Te acuerdas cuando recibías mensajes de texto? Pues estos siguen siendo un método para que los malhechores intenten sacar provecho de los usuarios incautos. Esta práctica se llama smishing y se aprovecha de la capacidad para incluir enlaces en un sms que se abren desde el navegador, es posible que una estafa sea más sencilla de colar a través de la red, aunque detalles de diseño o gramática son importantes para no fiarte.
Cómo evitar las estafas telefónicas
Como puedes ver, son muchas las estratagemas de un ladrón para aprovecharse de un usuario mediante una estafa telefónica. Ellos intentarán pillarte por sorpresa, ya que su intención es la de jugar con lo inmediato y con tu preocupación si es posible para sacarte el dinero.
Por eso, los mejores consejos para no caer en una estafa telefónica son estos:
No descuelgues
Sin más, especialmente si te llaman al móvil. Como te decíamos, los teléfonos inteligentes te dicen ya de dónde te están llamando, por lo que tienes la oportunidad de decidir si coges la llamada o no dependiendo de la ubicación del emisor.
Bloquea el teléfono
De nuevo, las funciones de un smartphone se ponen al servicio del buen uso de la tecnología. Gracias a la lista negra que tiene tu móvil puedes registrar esas llamadas que has descolgado y que no sabes quién te llama por insistente que sean o la hora a la que llaman. Simplemente, selecciona el número que te acaba de llamar intentando estafarte y utiliza las opciones de este para bloquearlo.
Nunca cedas información personal ni bancario
Si ya estás atendiendo la llamada, todavía no ha pasado lo peor. Deja que el interlocutor hable y si es muy insistente con lo que ofrece o que debes dar tus datos bancarios lo mejor es no caer en ese juego. Del mismo modo, tampoco caigas en los trucos de dar tus datos personales, ya que si de verdad llaman de tu compañía del gas sabrán dónde vives porque te emiten las facturas.
Borra los SMS
Por último, y no menos importante, si recibes un mensaje de texto extraño lo mejor es eliminarlo en el momento. Y es que los detalles de los que te hablábamos antes como la gramática o un enlace a un dominio extraño ya te advierten de que no tienes que usar ese enlace. Por eso, tómate tu tiempo y examínalo con detalle porque de lo contrario puedes caer en un problema serio si das tu cuenta bancaria o datos personales.
