WhatsApp y Telegram son las dos principales redes sociales de comunicación del mundo. A pesar de que comparten multitud de funcionalidades, su origen fue completamente. WhatsApp nació de un directivo de Facebook, mientras que, Telegram nació como respuesta al control que ejercía el gobierno ruso en la red social VK, la red social más conocida de Rusia y que estaba dirigida por Pavel Durov. No obstante, en este artículo vamos a centrarnos en conocer las diferencias de dos aplicaciones que, con toda seguridad, tenemos instalado en nuestro dispositivo móvil.
No son lo mismo Canales que Comunidades
Muchos sabrán que la compañía en manos de Meta está haciendo muchos cambios con todas las formas que tienen los usuarios de enterarse de lo que más les importa. No es de extrañar que cada herramienta nueva acerque la información más nueva a todos los usuarios, pero lo cierto es que cada vez hay más opciones. Una de las últimas en WhatsApp han sido los Canales, pero es que también las Comunidades han tenido su protagonismo.
Ambas comparten una similitud y es que como usuario solo serás un oyente. Es decir, no tienes forma de escribir, simplemente de ver qué es lo que se publica. Sin embargo, la gran diferencia entre unos y otros es visible cuando hablamos de uno u otro es la capacidad para entrar en cada uno. Y es que mientras que los canales ofrecen la oportunidad de entrar y salir a placer, las Comunidades requieren de una invitación para entrar.
Si nos vamos a las opciones que tiene Telegram, la propia firma hace un mix de las dos características. Cualquiera puede crear un canal, pero lo cierto es que solo los administradores tendrán la potestad de elegir las cualidades de este. Puedes conseguir crear tus propios grupos a los que añadir personas o crear canales públicos a tu gusto. El caso es que tú mismo puedes tener el control de todo lo que pasa en dicho canal hasta el punto de ser tú el único que intervenga para dar la información necesaria a cualquier usuario.
Diferencias
Como hemos dicho al principio, WhatsApp y Telegram son plataforma similares, ya que buscan el mismo público objetivo de usuarios. Sin embargo, si nos paramos a analizar detenidamente cada aplicación, hay más diferencias que semejanzas. Vamos a verlo a continuación.
- Funcionalidades del chat: WhatsApp es la red más social más utilizada del mundo, pero seguro que no ha sido por sus funcionalidades, ya que, en este ámbito, se encuentra bastante por detrás de este ámbito. Es cierto que WhatsApp ha mejorado algunas funcionalidades como la posibilidad de poder escuchar audios fuera del chat, pero ha sido recientemente, mientras que, Telegram llevaba con esta función años.
- Formato de subida de archivos: Telegram permite enviar archivo con un peso máximo de 1.5 GB, una cifra increíble y muy superior a los 100 MB que ofrece la plataforma adquirida por Meta hace más de un lustro.
- Editar mensajes: Telegram lleva años con la opción de poder editar mensajes, un aspecto que da mucha más seguridad a los usuarios por si comenten un error en el contenido de un mensaje o una falta de ortografía grave. WhatsApp añadió hace poco la posibilidad de poder eliminar mensajes, pero nada de poder editarlos. Es una diferencia bastante notoria y una gran ventaja de Telegram.
- Estados: Meta, quiso seguir la misma estrategia que llevó Instagram y Facebook con la implementación de Estados. Esta herramienta para crear y compartir contenido multimedia lleva en WhatsApp varios años. Sin embargo, en Telegram no han hecho ningún momento en este sentido, y parece que, según la línea que está tomando la compañía no se va a implementar en el corto plazo.
- Videollamadas: WhatsApp ha desarrollado de muy forma interesante las videollamadas y llamadas en WhatsApp. Esta la opción de videollamadas no está disponible en Telegram, la opción de realizar llamadas sí. Por tanto, es cuestión de tiempo de que se subsane este problema.
- Localización: entendamos por esto la forma que tienes de saber si el chat que estás utilizando es un grupo, una comunidad o un canal. Y es que una de las diferencias de WhatsApp y Telegram en lo que se refiere a los canales es que en la primera están mejor organizados. La app de Meta ha colocado estos chats en un apartado propio separado de los que sueles utilizar habitualmente y en los que puedes interaccionar. Telegram pone todos chats, sean o no canales, en el mismo espacio, por lo que a menos que seas tú el que pongas un poco de orden, todo estará en el mismo cajón.
Debemos tener en cuenta una cosa muy importante en WhatsApp y es que los canales no son lo mismo que las Comunidades. Estas últimas son grupos que un administrador abre para que un grupo de usuarios presten atención a un tema determinado que les afecta. Es ideal para comunidades de vecinos que necesitan saber cuándo es la siguiente junta o enterarse de una información concreta. Sin embargo, aunque las dos características impiden que los participantes escriban en ella, las Comunidades están con todos los grupos, mientras que los Canales tienen su propio espacio en la aplicación, concretamente junto a los estados que publican los usuarios a modo de Story como pasa en Instagram.
Seguridad y privacidad
El apartado más importante para todo usuario que utiliza una red social es la privacidad y más en una red social que uno de los requisitos indispensables para su uso es dar tu número de teléfono. En este sentido, Meta, es conocida por sus constantes vulneraciones de seguridad y, donde, el propio CEO de la compañía de Telegram ha advertido en muchas ocasiones sobre el peligro de usar esta plataforma.
A pesar de que en los últimos años ha mejorado sustancial la seguridad de la plataforma, la imagen de plataforma poco segura y que el propio CEO de la compañía Meta emplea tus datos con fines comerciales no ayuda a ello.
En este sentido, Telegram es mucho más seguro que WhatsApp, siendo uno de los grandes puntos diferenciales entre ambas app. Prueba de ello, es que, Telegram te permite la posibilidad de usar la app sin necesidad de tener que dar el número de teléfono personal, dato que sí es necesario en WhatsApp ya que de lo contrario tampoco puedes usar la aplicación para hablar con tus amigos.
Personalización
Si antes había visto una gran ventaja de Telegram a WhatsApp en materia de seguridad, en personalización también se encuentra un paso por delante.
La capacidad de personalización de WhatsApp es mucho más limitada, permitiendo solo la posibilidad de cambiar el fondo de las conversaciones. Sin embargo, las posibilidades que ofrece Telegram son infinitas en comparación a WhatsApp, ya que, puedes crear e instalar temas con mucha más libertad, así como elegir diferentes colores o elementos de la interfaz.
Bots y canales
Por último, no podemos terminar este post sin mencionar una de las grandes ventajas que tiene Telegram con respecto a WhatsApp. En concreto, son los bots y canales.
Ambas herramientas te dan acceso a contenido adicional en la plataforma de plataforma. Por un lado, tenemos los bots, que sirven para automatizar procesos o para establecer recordatorios. Por otro lado, tenemos los canales de difusión. Esta opción te permite inscribirte o crear canales donde determinadores creadores de contenido o de diversa temática comparten los contenidos que han generado o han encontrado por internet. También puedes generar tú los propios canales y enviarlos a cientos de usuarios que quieren tener la información que compartes con ellos.
Pero ¿hay alguna diferencia en este apartado para las dos aplicaciones de mensajería? Lo cierto es que sí. Recordemos que los robots son piezas de código que se encargan de realizar diferentes tareas automáticas que de otra forma se tendría que ocupar un humano. Cada quien utiliza este software de manera diferente, aportando un montón de posibilidades a cada persona para que el sistema te aporte algo diferente más allá de conversaciones que puedas tener con un robot, aunque también lo puedes hacer si los encuestas y quieres entretenerte un rato.
Es importante destacar que de las dos aplicaciones es Telegram la única que es capaz de albergar bots en su aplicación, por lo que WhatsApp todavía tiene camino por recorrer en este proceso en caso de que se quiera sumar al carro de los robots o asistentes virtuales. La app de ver está trabajando antes en integrar Meta AI entre sus servicios disponibles para los usuarios, pero al menos en España tenemos una alternativa hasta que esta llegue.
Por si no lo sabías, ChatGPT tiene su propio número de teléfono con el que puedes hacer todo tipo de preguntas y solicitudes de manera oficial. OpenAI ha hecho un gran trabajo con esta versión, hasta el punto en que es posible hacerle preguntas con una imagen o una nota de voz. Sea como sea, este software tiene una gran integración con estos chats y muy pronto tu número de teléfono servirá para iniciar sesión cuando uses su versión web o de escritorio.
Entonces, ¿cuál de los dos es mejor?
Como puedes ver, los canales de WhatsApp han llegado para quedarse y rivalizar con los de Telegram de tú a tú. La aplicación de Meta ha sabido obtener toda la información posible de la característica de su rival para incorporarla a la suya propia y lo ha hecho por todo lo alto. No cabe duda de que ambas funciones son esenciales en las dos plataformas y las posibilidades que ofrecen son muy similares.
Por tanto, todo depende de la app que utilices más a diario para comunicarte, aunque el facto diferenciador de los robots puede ser interesante para según qué usuarios. Y tenemos que decirlo así, porque con la intervención de los asistentes virtuales y la inteligencia artificial cada vez más presente puede que simplemente se vuelva un factor diferenciador a la hora de usar una u otra aplicación.
Debes tener en cuenta un factor determinante y no es otro que saber cuál es la app que más te conviene. Es importante saber que gran parte de los usuarios están presentes es WhtasApp, por lo que si quieres tener espacio disponible en tu dispositivo lo mejor es no saturarlo a menos que sea necesario.
